LEGAL REFERENCE

9flix গোপনীয়তা নীতির মূল কথা

9flix আপনার অ্যাকাউন্ট, লবি ব্যবহার, ডিভাইস সংকেত এবং bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা সুরক্ষা স্তরে রাখে। আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কতদিন...

অ্যাকাউন্ট ডেটালেনদেন গোপনীয়তাডিভাইস সুরক্ষাঅনুরোধের পথ
9flix 9flix গোপনীয়তা নীতির মূল কথা

আপনার ডেটা ব্যবহারের আমাদের অবস্থান

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন সাধারণ সহায়তা বার্তার সঙ্গে মিশে যেতে না দিতে আমরা আলাদা যাচাই ধাপ রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা, ইমেইল বা...

অ্যাকাউন্ট এলাকা প্রোফাইলের সহায়তা অংশ থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠালে আপনার...
ইমেইল অনুরোধ ইমেইলে লিখলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের শেষ অংশ...
লাইভ সহায়তা লাইভ সহায়তা দ্রুত প্রশ্নের জন্য রাখা হলেও গোপনীয়তা...
পরীক্ষিত ভাষা

নীতি লেখার পেছনের কাজ

এই নীতি আমরা শুধু আইনগত ভাষা হিসেবে রাখি না; অপারেশন দল, পেমেন্ট যাচাই দল এবং সহায়তা দল একই ভাষা অনুসরণ করে। Aviator, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমে আপনার সেশন ডেটা কীভাবে দেখা...

অপারেশন মিল

লবি সেশন, লগইন সংকেত ও গেম রাউন্ডের রেকর্ড আলাদা উদ্দেশ্যে দেখা হয়। সহায়তা দল শুধু প্রয়োজনীয় অংশ দেখে, পুরো অ্যাকাউন্ট ইতিহাস খোলার অনুমতি সবার থাকে না।

পেমেন্ট যাচাই

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন মিলানোর সময় নম্বর, সময় ও পরিমাণ দেখা হয়। যাচাই শেষ হলে কর্মীদের স্ক্রিনে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত অংশ আড়াল করা থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

যে কর্মীর যে কাজ, শুধু সেই কাজের জন্য দরকারি ডেটা দেখা যায়। আমরা অভ্যন্তরীণ লগ রাখি, যাতে সংবেদনশীল রেকর্ড কে খুলেছে তা পরে মিলানো যায়।

ভাষা পর্যালোচনা

নীতি বদলালে আমরা জটিল আইনগত বাক্য কমিয়ে বাংলাদেশি বাংলায় লিখি। উদ্দেশ্য হলো আপনি যেন দ্রুত বুঝতে পারেন কোন ডেটা রাখা হচ্ছে এবং কেন।

ডিভাইস সংকেত

অচেনা ডিভাইস, দ্রুত লগইন বদল বা অস্বাভাবিক অবস্থান দেখা গেলে নিরাপত্তা পরীক্ষা চালু হয়। এই সংকেত অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন বিক্রির জন্য নয়।

সংরক্ষণ নিয়ম

বিরোধ, লেনদেন মিল এবং নিরাপত্তা দরকার শেষ হলে আমরা ডেটা কমিয়ে রাখি। কিছু রেকর্ড পরিচয়হীন আকারে থাকে, যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সেবা স্থিতি বোঝা যায়।

সম্পর্কিত নীতিগুলোর সঙ্গে মিল

গোপনীয়তা নীতি একা পড়লেও যেন অর্থ পরিষ্কার থাকে, তাই আমরা কুকি, শর্ত, নিরাপত্তা ও সহায়তা নথির সঙ্গে একই শব্দ ব্যবহার করি। একটি পৃষ্ঠায় যে ডেটা উদ্দেশ্য লেখা থাকে...

কুকি পছন্দ
কুকি পৃষ্ঠায় ব্রাউজার সংকেতের কথা থাকলে এই নীতিতে তার উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হয়। আমরা কুকি ডেটাকে অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের সঙ্গে জোড়ার আগে প্রয়োজনীয় কারণ দেখি।
শর্তের মিল
শর্ত পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম আছে, আর এখানে সেই নিয়ম চালাতে কোন ডেটা লাগে তা বলা হয়েছে। একই ঘটনার জন্য আলাদা ভাষা ব্যবহার করা হয় না।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা
নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় লগইন সতর্কতার কথা থাকলে এই নীতিতে সংশ্লিষ্ট লগ, ডিভাইস সংকেত এবং যাচাই রেকর্ডের গোপনীয় ব্যবহার ব্যাখ্যা করা হয়।
সহায়তা কথোপকথন
সহায়তা পৃষ্ঠায় যোগাযোগের পথ থাকলেও গোপনীয়তা নীতিতে বার্তা সংরক্ষণ, পরিচয় মিল এবং সংবেদনশীল তথ্য না চাওয়ার নিয়ম আলাদা করে রাখা হয়েছে।
লেনদেন রেকর্ড
লেনদেন সংক্রান্ত পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket ধাপ দেখা গেলে এখানে সেই রেকর্ড কীভাবে সীমিত কর্মী দেখেন এবং কতটা আড়াল থাকে তা বোঝানো হয়।
প্রচার বোর্ড
প্রচার বোর্ডে আপনার যোগ্যতা দেখাতে কিছু অ্যাকাউন্ট সংকেত লাগতে পারে। এই নীতিতে আমরা বলি, সেই সংকেত পুরো ব্যক্তিগত প্রোফাইল প্রকাশ না করেই ব্যবহৃত হয়।
অ্যাপ আচরণ
মোবাইল স্ক্রিনে সেশন স্থায়িত্ব, ভাষা পছন্দ ও ডিভাইস ধরন কাজ করে। এখানে আমরা জানাই, এসব সংকেত নিরাপত্তা ও ব্যবহারের ধারাবাহিকতার জন্য সীমিতভাবে রাখা হয়।
দৃশ্যমান সংকেত

নীতির পৃষ্ঠায় আপনি যা দেখবেন

এই পৃষ্ঠার বিন্যাস এমন রাখা হয়েছে যাতে গোপনীয়তার মূল সিদ্ধান্ত দ্রুত দেখা যায়। দীর্ঘ আইনি অনুচ্ছেদের আগে আমরা ছোট সংকেত, প্রাসঙ্গিক কার্ড এবং প্রশ্নের উত্তর রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট...

সংক্ষিপ্ত ব্যাজ উপরের ব্যাজগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ডিভাইস ডেটার মূল এলাকা...
দীর্ঘ নীতি অংশ মূল নীতি অংশে আমরা উদ্দেশ্য, সংরক্ষণ এবং স্থানীয় প্রয়োজন একসঙ্গে...
সহায়তা কার্ড সহায়তা কার্ডে কোন পথে অনুরোধ করবেন এবং কোন তথ্য দেওয়া...
পরীক্ষা সংকেত আমাদের অভ্যন্তরীণ কাজের কার্ডগুলো দেখায় কোন দল কোন ডেটা দেখে।...
সামঞ্জস্য তালিকা সম্পর্কিত নীতির তালিকায় একই শব্দ ও একই উদ্দেশ্য মিলিয়ে দেওয়া...
প্রশ্ন উত্তর শেষের প্রশ্নগুলো বাস্তব অ্যাকাউন্ট পরিস্থিতি ধরে লেখা। লগইন, উত্তোলন যাচাই...

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লগইন সংকেত, ডিভাইস ধরন, লবি সেশন এবং লেনদেন মিলানোর ডেটা রাখি। এগুলো অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, নিরাপত্তা পরীক্ষা ও সহায়তা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন মিলানোর সময় নম্বর, সময় ও পরিমাণের দরকারি অংশ দেখা হয়। যাচাই শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় অংশ আড়াল করা হয়, এবং সহায়তা চ্যাটে আমরা পূর্ণ গোপন কোড চাই না।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা বা ইমেইল থেকে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আগে পরিচয় মিলাই, তারপর প্রাসঙ্গিক রেকর্ডের উত্তর দিই।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই বা পরিচয়হীন করি। চলমান বিরোধ বা লেনদেন মিল থাকলে কিছু রেকর্ড সাময়িকভাবে থাকতে পারে।

লাইভ ক্যাসিনো সেশনে টেবিল সময়, রাউন্ড রেফারেন্স ও সংযোগ সংকেত সীমিতভাবে থাকে। এগুলো স্ট্রিম স্থিতি, বিরোধ সমাধান এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অচেনা লগইন, দ্রুত ডিভাইস বদল বা অস্বাভাবিক প্রবেশ দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে ডিভাইস সংকেত কাজে লাগে। আমরা এটি ব্যক্তিগত কথোপকথন পড়ার জন্য ব্যবহার করি না।